Offene Stellen

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

Stuttgart
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Vollzeit

Wir haben ambitionierte Ziele.
Werde ein Teil davon.

Von 0 auf 30 Teammitglieder – in drei Jahren. Wir gehören als Mix aus Strategieberatung und Kreativagentur zu den am schnellsten wachsenden inhabergeführten Beratungsunternehmen Süddeutschlands und möchten unseren Weg auch in Zukunft erfolgreich fortsetzen.

Hinter unserem „wir“ steht dabei ein Kollektiv aus engagierten Persönlichkeiten, was vielseitiger nicht sein könnte. Von ehemaligen Unternehmensberatern renommierter internationaler Unternehmen wie Ernst & Young oder Porsche Consulting über kreative Designprofis und Content-Experten bis zur TikTok Influencerin oder dem studierten Videografen –wir sind in unseren Fähigkeiten unterschiedlich, haben aber doch eine große Gemeinsamkeit: den Anspruch, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln und herausragende Ergebnisse für unsere Kunden zu erzielen.

Wenn du Lust hast, in einem dynamischen und gleichermaßen etablierten Unternehmen auf Wachstumskurs Karriere zu machen und Teil eines jungen, ambitionierten und freundschaftlichen Teams zu werden, dann bist du bei uns genau richtig.

Dein Part in unserem Team.
Tätigkeiten.

So etwas wie einen typischen Arbeitstag gibt es bei uns nicht. Wir entwickeln uns als Unternehmen stets weiter und erwarten dies auch von dir. Dabei bieten wir dir ein breites und vielschichtiges Spektrum an Aufgaben, das wir gerne nach deinen individuellen Stärken gewichten können.

  • Du hast direkten Kontakt mit Kund*innen, informierst sie über Dienstleistungen und Konditionen und vermittelst sie bei Bedarf an Fachansprechpartner*innen
  • Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch und schriftlich
  • Du betreust Neu- und Bestandskunden
  • Du sorgst für guten Kommunikationsfluss und triffst eigenständige Entscheidungen

Was wir uns von dir wünschen. Dein Profil.

Wir interessieren uns vor allem für dich als Menschen und prüfen immer individuell, ob deine Erwartungen, deine Skills und dein Drive zu uns passen. Eigenschaften wie selbstständiges Arbeiten, Verantwortungsbewusstsein und Aufgeschlossenheit gegenüber Neuem solltest du dabei auf jeden Fall mitbringen.

Darüber hinaus bringt die Stelle folgendes Anforderungsprofil mit:

  • Du hast erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder bist Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent
  • Du hast eine gute Auffassungsgabe und kannst komplexe Themen verständlich vermitteln
  • Du weißt den Umgang mit Menschen zu schätzen und bleibst selbst in stressigen Situationen gelassen

Warum wir kein normaler Arbeitgeber sind.
Unser Profil.

Ja, wir fordern einiges von unseren Teammitgliedern, dafür haben wir aber auch einiges zu bieten. Wir vertrauen den Menschen, mit denen wir zusammenarbeiten und schaffen ein Umfeld, in dem sich jeder gemäß seinen individuellen Stärken und Schwächen weiterentwickeln kann. Wer hoch hinaus möchte, bekommt früh viel Verantwortung und Entwicklungschancen, wer sich noch unsicher ist, wo es hingehen soll, wird an die Hand genommen und erhält Orientierung. Wir sind keine Chefs, Mitarbeiter und Praktikanten, wir sind ein eingeschworenes Team, das zusammen an einem Strang zieht.

Darüber hinaus kannst du dich bei uns auf die folgenden Punkte freuen:

  • Attraktive Vergütungschancen und durchlässige Karrierestrukturen – bei uns bestimmen dein Einsatz und deine Leistung deinen künftigen Karriereweg
  • Eine steile Lernkurve als echter Benefit statt Buzzword – bei uns kümmern sich engagierte Mentoren von renommierten Unternehmensberatungen und Universitäten um deine Entwicklung
  • Arbeit mit Impact – profitiere von direktem Austausch mit Geschäftsführern unserer mittelständischen Kunden und arbeite so an Themen, die wirklich zügig und gewinnbringend umgesetzt werden
  • Flexibilität, die du dir verdienst – deine gute Arbeit wird nicht nur finanziell wertgeschätzt. Wir geben dir auch mit individuellen Home-Office-Möglichkeiten die Freiheiten, die du benötigst
  • Das passende Umfeld – ob „State of the Art“ in Sachen Ausstattung mit Laptop, Firmenhandy, höhenverstellbaren Tischen oder coolen Teamevents wie zuletzt z.B. Workation in Barcelona und Griechenland, Golfen, oder Kochkursen. Bei TaxIt macht die Arbeit noch Spaß
  • Mehr von deinem Brutto – wir sorgen mit Zusatzleistungen wie einem Deutschlandticket, einem monatlichen 50€Einkaufsgutschein oder der Fitnessstudiomitgliedschaft (Urban Sports Club) für mehr Netto vom Brutto auf deinem Konto

Jetzt bist du dran.
Bewerbungsprozess.

Es gibt Chancen im Leben, die man nicht verpassen sollte. Das ist eine davon. Schicke uns jetzt deine Bewerbung über das Bewerbungsformular und lerne uns persönlich kennen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung. 🚀